Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Video Call

WhatsApp Tidak Bisa Video Call – Aplikasi WhatsApp tuh salah satu yang paling populer di antara pengguna android. Dikembangin sama perusahaan Facebook Inc, WhatsApp berhasil bikin banyak pengguna smartphone tertarik dari seluruh dunia. Selain buat android, WhatsApp juga bisa dipasang di iPhone.

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Video Call

Gampang banget digunain, WhatsApp ini cocok buat pemula banget. Lagian, aplikasinya gratis, bisa di-download dan di-install lewat Google Playstore. Gak cuma buat chatting online, WhatsApp juga punya fitur lain yang keren. Kamu bisa teleponan sama pengguna lain, bisa telepon suara atau video call. Suara panggilan di WhatsApp jernih dan jelas banget.

Ada juga fitur speaker buat ngebikin suaranya lebih keras dan jelas. Buat video call, gambarnya cukup jernih dan detil. Tapi ya tergantung juga sama kualitas jaringan internet di HP kamu. Nah, buat video call, HP-nya harus punya kamera depan atau kamera selfie. Tapi, kalau HP-nya punya kamera depan dan belakang, bisa bergantian pakai keduanya buat video call di WhatsApp.

Jadi, bisa ganti-ganti kamera depan dan belakang. Kadang-kadang sih ada masalah video call di WhatsApp yang gak bisa dilakuin. Nah, gimana cara mengatasinya? Bisa cari informasinya di bawah ini, yuk!

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Video Call

Yah, jadi begini, ada beberapa alasan kenapa aplikasi WhatsApp di HP Android nggak bisa dipake buat video call. Nah, biar lebih gampang ngatasi masalahnya, kita harus tahu dulu faktor-faktor penyebabnya. Ada beberapa faktor yang bisa bikin kita gagal video call di WhatsApp, antara lain:

• Koneksi internet yang bermasalah atau terputus di HP android.
• Aplikasi WhatsApp error atau ada bug di dalamnya.
• Izin akses WhatsApp dibatasi, baik akses ke Microphone atau Kamera.
• Aplikasi WhatsApp tidak diupdate ke versi terbaru.
• Nomor WhatsAppmu diblokir oleh seseorang yang ingin melakukan video call.
• Ada error atau bug pada sistem android.
• Terjadi gangguan pada server pusat WhatsApp.

Wah, penting banget nih buat kamu tahu beberapa penyebab di atas biar lebih gampang deh ngehadapin masalahnya. Nah, ada cara simpel buat atasin WhatsApp yang nggak bisa video call, ini dia:

1. Periksa Koneksi Internet di HP Android

Pertama, kamu perlu cek koneksi internet di HP Android kamu. Karena WhatsApp butuh internet yang lancar, jadi pastikan koneksi jaringan HP kamu nggak bermasalah. Kalau HP kamu gak bisa akses internet, WA juga gak bakal bisa dipakai, termasuk buat video call.

Coba test koneksi HP kamu dengan buka browser, terus cari-cari di situ. Kalau ternyata masih nggak bisa akses internet, berarti memang koneksi HP kamu bermasalah. Buat atasinnya, ada beberapa cara yang bisa kamu coba nih.

• Nyalain ulang HP Android kamu, bro. Aktifin dulu Mode Pesawat atau AirPlane Mode di HP-nya, terus matiin lagi.
• Disconnect aja dulu dari internet di HP, either matiin wifi-nya or putusin data, terus connect lagi.

2. Berikan Izin Akses pada Aplikasi WhatsApp

Untuk melakukan video call lewat WhatsApp, aplikasinya perlu akses ke beberapa bagian penting di HP, kayak mikrofon sama kameranya. Supaya nggak ada masalah, kamu bisa kasih ijin buat WhatsApp akses semua fitur yang diperlukan biar bisa berfungsi dengan lancar.

Untuk ngasih ijin akses ke komponen dan fitur aplikasi WhatsApp-nya, berikut caranya:

• Pertama, buka menu Pengaturan di perangkat smartphone kamu.
• Lalu, masuk ke opsi Aplikasi.
• Cari dan pilih aplikasi WhatsApp, jadi kamu akan langsung ke halaman Info Aplikasi WhatsApp.
• Selanjutnya, klik opsi Izin Aplikasi.
• Di situ akan muncul beberapa opsi izin akses untuk aplikasi WhatsApp itu. Aktifkan izin akses ke semua komponen dan fitur yang dibutuhkan dengan menggeser tombol slidernya ke kanan, terutama pada fitur Kamera dan Microphone.
• Selesai.

Kalau udah diaktifin izin aksesnya, sekarang bisa nyoba lagi deh video call-nya. Jadi biasanya sih nggak bakal ada masalah lagi pas video call di WA.

3. Update Aplikasi ke Versi Terbaru

Nah, ada satu hal yang bisa bikin kita gak bisa video call di WA, nih. Salah satunya adalah pakai aplikasi WA versi lama di HP android kita. Jadi, kan, biasanya kalau aplikasi versi lama itu sering bermasalah, ada bug atau error gitu, bukan cuma di WhatsApp aja, tapi yang lain juga bisa. Buat ngatasi masalah ini, yang paling jitu adalah update aplikasinya ke versi terbaru.

Cara update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru tuh gampang banget, deh.

• Nyalain aplikasi Google Playstore di HP Android.
• Trus tekan Foto Profil yang ada di pojok kanan atas layar.
• Pilih opsi Kelola Aplikasi & Perangkat.
• Lanjut, klik menu Kelola.
• Terus klik tab Update Tersedia.
• Di bawahnya, klik aplikasi WhatsApp, trus klik tombol Update atau Perbarui.
• Selesai.

Selain cara di atas, kamu juga bisa hapus WhatsApp terus pasang lagi. Tapi, kalo mau metode ini, penting banget loh backup data WhatsApp-nya dulu. Soalnya, nih cara bisa hapus semua datanya WhatsApp.

4. Menghapus Cache dan Data Aplikasi WhatsApp

Kalau kamu masih nggak bisa video call pake WA dengan cara di atas tadi, coba deh cara yang satu ini. Begini, kamu bakal ngapus file cache yang nyimpen di aplikasi WhatsApp. Nah, file ini sering banget jadi penyebab error di aplikasi Android, jadi mending dihapus aja.

• Buka menu Pengaturan di HP android, ya.
• Nah, setelah itu masuk ke opsi Aplikasi.
• Lanjutin dengan nyari dan pilih aplikasi WhatsApp.
• Di halaman Info Aplikasi WhatsApp, kamu klik opsi Penyimpanan.
• Terus klik tombol Hapus Cache aja.

Kalo lu masih tetep ngalamin error pas video call di WhatsApp meskipun udah hapus cache, ya bisa langsung aja hapus data aplikasinya.

• Nah, buat masuk ke halaman Info Aplikasi WhatsApp, kamu tinggal ikutin langkah yang udah gue kasih tadi.
• Setelah itu, klik opsi Penyimpanan atau Storage.
• Selanjutnya, tekan tombol Hapus Data atau Clear Data.
• Terakhir, konfirmasi penghapusan data WhatsApp dengan klik Hapus.

Kalo lu mau ngapus data aplikasi WhatsApp, ya bakal balik lagi ke kondisi awal pas pertama install. Biar gak kehilangan data penting di dalamnya, lebih baik lu backup dulu datanya sebelumnya, bro/sis.

5. Memperbaiki Bug pada Sistem Android

Ada satu alasan lagi kenapa WA nggak bisa video call, yakni karena ada masalah bug atau error di sistem Android. Buat ngatasi itu, ada beberapa cara yang bisa dilakukan, salah satunya:

• Nah, kalau mau ngupdate OS Android ke versi terbaru, tinggal buka halaman Pengaturan, trus cari yang namanya Pembaruan Perangkat Lunak. Di situ kan bisa cek apakah ada versi terbaru yang bisa di-download dan diinstal.
• Kalau mau reset HP Android, pastinya semua data akan kehapus dan HP-nya bakal kembali ke setelan awal dari pabrik.
• Kalau lagi mau flashing HP Android, itu nggak cuma ngereset HP-nya aja, tapi juga memperbarui firmware atau ROM yang dipake.

Penutup

Nah, tadi gue udah kasih tau beberapa cara simpel dan efektif buat ngebenerin masalah WhatsApp yang nggak bisa video call. Coba deh praktikin cara-cara ini, pasti bisa jadi solusi buat lo. Jangan lupa juga buat share info ini ke akun media sosial pribadi lo ya.

Share :